Verzending

Verzending & levering

Bij CAMIX doen we ons best om jouw bestelling zorgvuldig en duidelijk bij je te krijgen. Hieronder lees je alles over onze verzending, levertijd en Track & Trace.

1. Verzending met PostNL

Wij verzenden al onze pakketten met PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Daarmee kun je de zending en het actuele bezorgmoment eenvoudig volgen.

Heb je na enkele werkdagen nog geen Track & Trace ontvangen? Controleer dan eerst je ongewenste e-mailmap. Kun je niets vinden, neem dan contact met ons op via info@camix.nl.

2. Levertijd binnen Nederland

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 3 tot 5 werkdagen.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. De genoemde levertijd is een verwachting. Tijdens drukke periodes, feestdagen of bij een vertraging bij de vervoerder kan een zending langer onderweg zijn. Als wij weten dat je bestelling vertraging oploopt, informeren we je zo snel mogelijk.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Je ziet het definitieve bedrag altijd voordat je je bestelling plaatst.

Bestellingen vanaf € 200,00 worden gratis verzonden.

4. Internationale verzending

Verzending buiten Nederland is mogelijk. De beschikbare bezorgopties, kosten en verwachte levertijd verschillen per land en worden tijdens het afrekenen weergegeven.

5. Adresgegevens en bezorging

Controleer vóór het afronden van je bestelling zorgvuldig je naam, adres, postcode en huisnummer. Vertraging of extra kosten die ontstaan door onjuiste of onvolledige adresgegevens kunnen wij niet altijd voorkomen.

Is er niemand thuis op het bezorgmoment? Dan probeert PostNL het pakket opnieuw te bezorgen of wordt het volgens de bezorginstructies naar een PostNL-punt in de buurt gebracht. Via je Track & Trace zie je altijd de meest actuele status.

6. Pakket niet ontvangen of beschadigd?

Geeft de Track & Trace aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Of is je pakket bij ontvangst zichtbaar beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@camix.nl. Vermeld je ordernummer en, bij schade, stuur duidelijke foto’s mee. Wij bekijken de situatie zorgvuldig en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

7. Wijzigen of annuleren

Wil je na het plaatsen van je bestelling nog iets wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen wij wijzigingen of annuleringen niet altijd meer garanderen.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over je verzending, Track & Trace of levering? Neem gerust contact op via info@camix.nl.